マーケティング

マーケティングとは？

商品やサービスを販売するための仕組みづくりのこと。製品・流通・価格・販促・広告などの要素を組み合わせてマーケティング戦略が行われる。

その基本理念は、顧客志向・利潤志向・統合努力・社会志向などである。

マーケティング・ミックスとは？

マーケティングにおける様々な行動を、目的に合わせて実行できるように組み合わせること。アメリカの学者マッカーシーによれば、マーケティング活動の中心的課題は、製品（product）・販売経路（place）・販促（promotion）・価格（price）の“４Ｐ”に分類されるとしている。
消費者
商品やサービスを消費する人のこと。消費者の購買行動へ至る心理過程モデルとして、

ＡＩＤＡ
Attention（注目を引く）→Interest（興味を引く）→Desire（欲しくなる）→Action（購入する）

ＡＩＤＭＡ
Attention（注目を引く）→Interest（興味を引く）→Desire（欲しくなる）→Memory（記憶する）→Action（購入する）

ＡＩＤＡＳ
Attention（注目を引く）→Interest（興味を引く）→Desire（欲しくなる）→Action（購入する）→Satisfaction（満足する）

などが挙げられる。